Политика конфиденциальности

1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее - Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта OOO "Flip Flat" (далее – Flip Flat).
1.2. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям, которые используют сайт Компании, включая, но не ограничиваясь, клиентов, партнеров и посетителей. Если у вас возникнут вопросы, обращайтесь на следующий адрес электронной почты: flipflat.me@gmail.com

2. Кто мы
ООО "Flip Flat" является агентством недвижимости, зарегистрированным в соответствии с законодательством Грузии, и ответственным лицом за обработку ваших персональных данных.
Идентификационный код: 431443039
Адрес: Тбилиси, Ул. Кавтарадзе №5
Контактная информация: flipflat.me@gmail.com

3.Сбор персональных данных
3.1. Flip Flat может собирать следующие персональные данные:
"Flip Flat" использует различные типы персональной информации, которые можно сгруппировать в следующие категории и которые включают, но не ограничиваются, приведёнными ниже данными:
Примечание: В зависимости от характера ваших отношений с "Flip Flat", а также целей и контекста обработки данных, мы можем обрабатывать все или только некоторые данные, указанные в соответствующей категории.
  • Имя и фамилия
  • Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты)
  • Адрес проживания
  • Номер паспорта / личный номер
  • Дата рождения
  • Образец подписи
  • Техническая информация – информация об устройстве, используемом вами при пользовании нашими сервисами, и другие технические детали, например, адрес интернет-протокола (IP), операционная система, журнальные записи (логи) и другие данные.
  • Другая информация, которую пользователь предоставляет добровольно.
3.2. Сбор персональных данных осуществляется при:
  • Заполнении форм на сайте
  • Обращении в службу поддержки
  • Регистрации на сайте

4. Использование персональных данных
4.1. Персональные данные пользователей используются для следующих целей:
  • Обработка запросов и заявок
  • Предоставление услуг и информации
  • Улучшение качества предоставляемых услуг
  • Проведение маркетинговых исследований
  • Для подготовки соответствующих договоров и документации в рамках сотрудничества

5. Защита персональных данных
5.1. Flip Flat принимает необходимые меры для защиты персональных данных пользователей. Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, незаконной обработки или раскрытия, случайной потери, изменения или уничтожения.
5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Компании, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
5.3. Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых эти данные были собраны, включая выполнение любых правовых, регулирующих, налоговых, бухгалтерских или отчетных требований. (Возможно, нам потребуется хранить ваши данные в течение более длительного периода, если это необходимо для соблюдения правовых и регулирующих требований, например, для реагирования на жалобы, борьбы с мошенничеством и финансовыми преступлениями и др.)

6. Использование файлов cookie
6.1. Сайт Flip Flat использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.
6.2. Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере.
6.3. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на ваш компьютер или другое устройство при посещении веб-сайта (например, мобильного телефона или планшета). Cookies остаются на вашем устройстве и возвращаются на сайт при повторном посещении.
Cookies созданы для запоминания информации (например, выбора языка) и/или учета активности пользователя (включая нажатия на определенные кнопки и авторизацию на сайте). Это позволяет улучшить ваш опыт при посещении веб-сайта. Например, Cookies помогают нам понять, как пользователи используют наш сайт, в том числе, какие страницы более популярны, чтобы лучше обслуживать наших пользователей и клиентов.

6. Права пользователей
6.1. Пользователь имеет право:
·Право на получение информации о обработке данных — вы имеете право быть информированными о сборе и использовании ваших персональных данных, включая информацию о том, какие данные обрабатываются, с какой целью и на каком основании, как они собираются, как долго хранятся и кому передаются.
·Право на исправление, обновление и дополнение данных — если ваши данные неверные или неполные, вы можете запросить их исправление или дополнение.
·Право на прекращение, удаление или уничтожение данных — вы имеете право запросить прекращение обработки ваших данных, их удаление или уничтожение. Обратите внимание, что в соответствии с законодательством о борьбе с отмыванием денег и защитой прав клиентов банк может быть ограничен в возможности немедленного выполнения вашего запроса.
·Право на блокировку данных — вы можете запросить блокировку данных, если точность ваших данных оспаривается, или если вы запрашиваете прекращение обработки данных.
·Право на перенос данных — вы имеете право запросить получение ваших данных в структурированном, общепринятом и машинно-читаемом формате или их передачу другому ответственному лицу.
·Права, связанные с автоматизированными индивидуальными решениями — вы имеете право не подлежать исключительно автоматизированным решениям, включая профилирование, за исключением случаев, когда это основано на вашем явном согласии, необходимо для выполнения контракта или предусмотрено законом.
·Право на отзыв согласия — вы можете отозвать свое согласие в любое время, если это не противоречит законодательным требованиям. Обратите внимание, что отзыв согласия не отменяет законных последствий, возникших до его отзыва.
·Право на обжалование — если вы считаете, что ваши персональные данные обрабатываются с нарушением законодательства, вы имеете право обратиться в службу защиты персональных данных Грузии. Дополнительную информацию можно найти на сайте службы: https://personaldata.ge/

8. Изменения в Политике
8.1. Flip Flat оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.

9. Обязанности ответственного за обработку данных, уполномоченного на обработку данных и совместно ответственного лица(лиц)
9.1. В соответствии с условиями настоящей политики, в зависимости от контекста и целей обработки, Flip Flat может выступать в качестве уполномоченного лица и действовать от имени ответственного за обработку данных.
9.1.1. Обеспечить, чтобы физические лица, непосредственно участвующие в обработке данных, имели обязательство по защите конфиденциальности.
9.1.2. Обеспечить безопасность данных в соответствии с требованиями законодательства, включая принятие соответствующих технических и организационных мер для защиты информации, содержащей персональные данные, от случайного или незаконного уничтожения, изменения, раскрытия, получения, повреждения, любого другого несанкционированного или незаконного использования и случайной или незаконной утраты.
9.1.3. Обеспечить учет всех действий, произведенных с электронными данными (включая инциденты, сбор, изменение, доступ, раскрытие (передачу), связь и удаление информации), а также возможность идентификации ответственного лица за соответствующие действия; при обработке неэлектронных данных уполномоченное лицо обязано вести учет всех действий, связанных с раскрытием и/или изменением данных (включая инциденты).
9.1.4. Принять соответствующие организационно-технические меры для обеспечения своевременного реагирования на обращения контролирующих и других уполномоченных органов по вопросам обработки персональных данных, а также для выполнения обязательств по обеспечению прав субъектов данных (блокировка, удаление, исправление, обновление и др.) в соответствии с установленными сроками, предусмотренными законодательством Грузии о защите персональных данных.
9.1.5. Недопустимо, чтобы уполномоченное лицо по обработке данных передавало право на обработку данных другим лицам без согласия ответственного за обработку данных.
9.1.6. В случае возникновения спора, связанного с обработкой данных между ответственным за обработку данных и уполномоченным лицом по обработке данных, уполномоченное лицо обязано незамедлительно прекратить обработку данных и полностью передать ответственному за обработку данные, находящиеся у него.
9.1.7 По требованию ответственного за обработку данных или в случае прекращения договора, уполномоченное лицо обязано прекратить обработку данных и в течение 10 (десяти) календарных дней передать все персональные данные, а также удалить или уничтожить их, если обязательства по хранению не предусмотрены законодательством.
9.1.8. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных уполномоченным лицом, которые не предусмотрены данной политикой, регулируются законодательством Грузии.